Relatório conjunto apresenta métodos para medir impacto das campanhas e otimizar o ROI
O TikTok, em parceria com a Accenture, lançou um relatório que propõe novas metodologias para líderes de marketing que buscam otimizar investimentos e comprovar o retorno sobre o investimento (ROI).
Segundo a empresa, o material foi desenvolvido diante de um cenário de orçamentos mais restritos e jornadas de consumo cada vez mais fragmentadas, com múltiplos pontos de contato e canais descentralizados.
Plataformas de vídeos curtos e entretenimento, como o TikTok, vêm ganhando protagonismo ao influenciar a descoberta de produtos, moldar hábitos culturais e impactar decisões de compra. Nesse contexto, modelos tradicionais de mensuração, baseados apenas em cliques, deixam de capturar o impacto real da mídia.
“Este estudo valida o quanto a mensuração tem um papel essencial para o negócio, oferecendo um caminho prático e baseado em evidências para que as marcas possam otimizar seus investimentos e gerar mais impacto com o mesmo orçamento”, afirma Daniela Okuma, diretora-geral de negócios do TikTok no Brasil.
O relatório propõe uma metodologia integrada e agnóstica, combinando estudos de incrementalidade, modelos de atribuição e marketing mix modeling (MMM). Confira os principais pontos abaixo.
Superação dos modelos tradicionais
O estudo defende que métricas como cliques não são suficientes para avaliar o impacto do marketing. No ambiente do TikTok, onde o entretenimento impulsiona a descoberta e a compra, é necessário focar em causalidade, identificando o ganho incremental que cada ação gera para o negócio.
Mensuração com incrementalidade e experimentação
A incrementalidade é apontada como elemento central. Experimentos controlados permitem isolar o efeito das campanhas e medir o impacto real sobre faturamento, lucro e outros indicadores. A abordagem é complementada por modelos de atribuição, para mapear a jornada do consumidor, e pelo MMM, para análises macro.
Otimização inteligente da alocação de recursos
Com dados de desempenho incremental, as marcas podem redistribuir investimentos de forma mais precisa, priorizando canais e estratégias que comprovadamente geram resultados e evitando desperdícios.
Mindset contínuo e colaborativo
O relatório também apresenta um framework de cinco pilares para “Transformar Insight em Ação”, defendendo que a mensuração seja tratada como agenda contínua, envolvendo áreas como marketing, finanças, growth e a analytics. A recomendação é iniciar com foco claro, evoluir em ciclos curtos e conectar dados a decisões estratégicas.
“A era do marketing baseado em suposições acabou. Precisamos de uma abordagem que nos permita testar, aprender e otimizar continuamente, garantindo que cada dólar investido em marketing esteja gerando o máximo valor”, diz Carolina Amaral, managing director responsável pela prática de marketing na Accenture Song.
