IA, personalização e engajamento: o que a China revela sobre o futuro do relacionamento com o cliente
Minha volta à China em 2025, deixou ainda mais claro algo que está transformando as relações com os…
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Engajamento além do like: por que tempo de atenção é o novo patrimônio das marcas
Por muitos anos, curtidas, comentários e compartilhamentos foram tratados como o termômetro definitivo do engajamento
O engajamento que realmente importa é o que devolve autonomia ao cliente
Existe um momento exato em que percebemos que algo mudou
A evolução da IA aplicada no engajamento de clientes: um salto que redefine o Marketing
Vivemos um momento de transformação profunda no marketing de relacionamento. Até pouco tempo, era comum as marcas adotarem…
O novo CRM: porque engajamento não é frequência — é relevância
Durante anos, CRM significou cadastro: nome, e-mail, telefone, histórico de compra.A lógica era simples: quanto mais mensagens enviadas,…
Ambientes online positivos geram até 20% mais engajamento, revela Pinterest
Pesquisa aponta que plataformas vistas como inspiradoras e acolhedoras geram mais tempo de atenção aos anúncios
