Quem ainda mensura CRM por last click não entendeu o jogo do relacionamento
Durante muitos anos, o last click foi uma métrica conveniente. Ele oferecia clareza, sensação de controle e uma resposta rápida…
CRM
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Por que CRM é estratégia de rentabilização
CRM não é um sistema nem uma agenda de disparos
O novo CRM: porque engajamento não é frequência — é relevância
Durante anos, CRM significou cadastro: nome, e-mail, telefone, histórico de compra.A lógica era simples: quanto mais mensagens enviadas,…
Além dos KPIs: por que dominar a cultura de CRM é fator de sobrevivência para os profissionais de marketing (e vendas) do futuro
O marketing moderno deixou de ser apenas sobre campanhas criativas ou estratégias de mídia. Hoje, mais do que…
