Novo diferencial competitivo: 73% dos brasileiros escolhem marcas pela autenticidade
A autenticidade deixou de ser uma ideia abstrata de Marketing e passou a influenciar diretamente as decisões de…
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IA redefine a jornada de compra e cria um novo abismo entre gerações
Mais da metade dos brasileiros das gerações Z e Millennial já utilizam Inteligência Artificial para decidir o que…
Preocupação com o clima cai na América Latina, mas cresce no Brasil
A preocupação pública com as mudanças climáticas está em queda em grande parte da América Latina, o que…
5 atitudes que tornam marcas como Netflix, ChatGPT e KFC imbatíveis em inovação
Marcas percebidas como altamente inovadoras crescem sete vezes mais rápido que as demais, e a probabilidade de crescimento…
IA, autenticidade e inclusão: o que a Geração Z espera das marcas?
Jovens nascidos a partir de meados da década de 1990 estão ditando novas diretrizes para a publicidade, a…
E-commerce na América Latina cresce 12,2% e lidera ritmo global em 2025
As vendas do varejo digital latino-americano crescerão 12,2% neste ano, alcançando US$ 191,25 bilhões — ritmo 1,5 vez…
ChatGPT Atlas inaugura nova era da navegação e redefine o papel das marcas na web
A OpenAI lançou oficialmente o ChatGPT Atlas, um navegador totalmente integrado à sua tecnologia de Inteligência Artificial conversacional
Anúncios alinhados a valores elevam performance em até 28%
Em um cenário em que a atenção do consumidor se torna cada vez mais disputada, o desafio das…
Manual de fidelidade: como Nike e American Express redefiniram a lealdade de marca
A lealdade à marca não nasce mais do desconto, mas da identificação
Nove em cada dez empresas no Brasil já digitalizaram o suporte ao cliente
O suporte ao cliente deixou de ser uma área operacional para se consolidar como peça estratégica nas empresas…
