Qual é o papel das pessoas na experiência do cliente?
Já estamos fartos de saber que a experiência do cliente não é apenas sobre atendimento e sobre encantamento,…
Consumo
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Além dos descontos: A Black Friday de 2025 e o papel da IA no crescimento de marcas
A Black Friday é um dos principais marcos do calendário de consumo no Brasil
Cuidado com os especialistas de Marketing de Instagram
A necessidade de pessoas comuns e profissionais criarem conteúdo nas redes sociais para “ganhar autoridade” gerou um novo…
Qual é o potencial publicitário da ‘Geração Uber’
Estudo da plataforma revelou que 63% da chamada ‘geração Uber’ se sente emocionalmente ligada às marcas
Entregas expressas ganham força entre usuários do e-commerce
A agilidade, marca registrada do consumo online, tem moldado o comportamento dos clientes e se consolidado como fator…
Multitelas influenciam consumo de 64% dos brasileiros
Os brasileiros estão levando a sério o conceito de consumo multitelas. 64% das pessoas costumam usar o celular…
Queda na TV por assinatura exige novas estratégias de mídia segmentada
A TV por assinatura continua sendo uma importante plataforma de consumo audiovisual no Brasil, mesmo diante do avanço…
Consumo de chocolate cresce mesmo com alta de 189% no cacau
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Cuidados Pessoais: consumidores de supermercados são 40% mais influenciados por preço
Os consumidores de supermercados têm 40% mais chances de serem influenciados por preço e promoções na hora de…
